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交通运输行业

时间:2021-06-30 来源:

公司名称 北京飞机维修工程有限公 司(简称Ameco

行业 航空航天和国防

业务需求

为了确保各国内及国际的航空公司客机

维修工作顺利完成,避免代价高昂的延

期交付,Ameco 需要为执行关键任务的

SAP ERP 系统消除性能瓶颈。

解决方案

Ameco 采用戴尔™全球基础架构咨询服务, SAP ERP 系统从 RISC 平台迁移至戴尔解决方案平台,该平台运行在戴尔PowerEdge 服务器,戴尔 Compellent存储阵列和戴尔 PowerVault 磁带库上。

收益

• 总体拥有成本下降了 46%

• 高可用性,确保系统 99.99% 的正常运

行时间以支持飞机的维修工作

• 系统反应速度提升三倍,从而提高了

业务灵活性

• 利用积极的支持措施保障飞机按期交付

采用的解决方案

• 数据中心整合

• 存储虚拟化

IT 咨询服务

• 支持服务

作为中国国际航空股份有限公司和德国汉莎航空公司的合资企业,北京飞机维修工 程有限公司(简称 Ameco)可为航空公司提供航线维护、飞机大修及喷漆、发动机大修、附件修理、起落架大修、工程技术、人员培训、地面设备校验等方面的服务,是中 国民用航空局授权的民用航空器改装设计委任单位代表(DMDOR)。目前Ameco持 有中国民用航空(CAAC)、美国联邦航空局(FAA)、欧洲航空安全局(EASA)等在内的18个国家或地区颁发的维修执照Ameco 的客户包括超过 30 家中国以及40 家国际航空公司。原先运行在老化的服务器平台上的关键任务 SAP ERP 系统急需更换,以避免因飞机维护所需航空器材延误所造成的延期交货。作为少数拥有维修 A380 客机资格的机 构,Ameco 得为公司各个部门确保业务连续性。公司的 ERP 系统在所有航空设备仓储物流管理中发挥至关重要的作

用。Ameco 信息管理处处长甘德生说,“当时 ERP 系统在性能上出现了一个巨大的瓶颈,高负载时期,部分任务得花一个小时 才能完成。这为我们的业务带来灾难性的影响。一旦 ERP 系统宕机,仓库将无法分物料器材,公司生产无法进行,并为航空公司客户带来重大干扰。”Ameco 与戴尔全球基础设施咨询服务携手合作,对目前的环境作了系统性能和风险分析,希望把升级后的 ERP 系统从 IBM AIX 平台迁移到 x86服务器。戴尔提供了一个有关第三方在 x86服务器上运行 ERP 的稳定性及可靠性的分析。 甘德生说,“我们查看了过去五年来 ERP 系统的宕机记录,发现其中有三分之一的问题是由硬件引起的。戴尔的实施团队为我们的环境提供了细致的分析,使我们确信,与其他厂商的报价相比,

采用戴尔服务器可获得更好的性价比。”总体拥有成本下降了 46% 根据分析的结果,Ameco 重新构建了在戴尔 PowerEdge 服务器,戴尔Compellent 存储中心 SC8000 存储阵列 和戴尔 PowerVault TL2000 磁带库上运作的关键任务应用程序,以提高系统性能并消除代价高昂的瓶颈。Ameco 项目经理刘巍说,“我们业务的优点是灵活性的提升。现在可以通过戴尔 Compellent 存储随时更换并增加所需硬盘的类型。比如 说,如果需要增加高速磁盘,那么我们就选择 SSD 磁盘,如果没有足够的容量就使用 SATA 磁盘。”

 有了这种灵活性,公司预计将在未来五年 内削减 46% 的 ERP 硬件 总体拥有成本。 这意味着目前 Ameco 的系统性能不必冒任何风险便可以满足航空公司波动的需求。 刘巍 说,“当数据输入和输出成为一个问题,你需要知道到底多少磁盘才能提供最高的性能。通过与戴尔全球基础设施咨询服务的合作,我们做了一个符合成本效益的投资,将在未来五年内削减 46% 的 ERP 硬件 总体拥有成本。” 高可用性,确保系统 99.99% 的正常运行时间以支持飞机的维修工作 由于每架飞机在降落后都得经过例行检查 并可能需要更换某些部件,因此任何延误都可能把航班时刻表弄得混乱不堪。为了满足航空业的需求,Ameco 拥有完善的业务连续性,通过服务器集群来实现高可用性与灾难恢复策略,保证 99.99%的 ERP 正常运行时间。生产和恢复之间的恢复时间目标(RTO)已经降低到 15 分钟。由于生产和灾难恢复点之间的自动同步运作,目前的恢复点目标(RPO)是 5 分钟。刘巍说,“通过实现管理航空维修的关键任务系统的高可用性,我们已经提升了客户体验。 ERP 系统可以用来查询部件并管理仓储物流。一旦发生问题,灾难恢复可以发挥至关重要的作用,确保飞机按期 交付航空公司。” 系统反应速度提升三倍,提高了业务灵活性自从 ERP 系统的反应时间下降了 3.5 倍后Ameco 的业务灵活性获得了提升。刘巍说,“由于 ERP 操作以及迁移至戴尔服务器和存储上作报告省时省力, 我们员工的效率大大地提高。例如,我们以前需要一个小时运行一个实时报表,但现在只需 10 分钟左右,这让我们可以更灵活地响应客户的需求。”

利用积极的支持措施保障飞机

按期交付

北京首都国际机场执行关键服务水平协议(SLA)确保在不耽误乘客的情况下保持飞机的最高标准。 Ameco 通过戴尔ProSupport 的关键任务 4 小时上门服务和戴尔 Compellent Copilot 支持达到SLA 的指标。 刘巍总结道:“Copilot 支持随时监控着环境,一旦出现问题会提前通知我们的工程师并提供合适的解决方案。令人欣慰的是,我们可以依靠戴尔的支持避免代价昂贵的交付延期。”


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